お客様の声






- hiraoka_y 様
- 投稿日:2013年11月16日
初めて購入しましたがとてもよく応対していただきました。
商品に関しても期待通り(それ以上?)のものでとても満足しております。
上手に育てれるようになったらまた購入します。
ありがとうございました。






- 11月10日購入者 様
- 投稿日:2013年11月13日
このな大きさの庭園探してました。満足してます。
お店のディスプレイとして活用させていただきます
お店からのコメント
11月10日購入者様
このたびはご購入いただきありがとうございました。
ぜひお店でディスプレイされているお写真をいただけたらと思います。
添える陶器類もいろいろございますので、またご覧ください。






- A.M 様
- 投稿日:2013年11月11日
昨日商品届きました。迅速で丁寧な対応に感謝してます。
梱包もかなり丁寧にして頂いたのですが、配送が悪かったのでしょうね・・・
土がこぼれ、苔もすっかり剥がれ落ちておりました。
なんとか修復出来ましたが、凄く気に入って購入した商品だけに残念でした。
配送する宅配業者が気を使うべきですね・・・
又、梱包する箱にワレ物注意!以外の表示もさせた方が良いですね!天地無用とか・・・
和草さんの対応は非常に良かったのですが、評価は★4つです。
因みに宅配業者はクロネコ便でした。
お店からのコメント
A.M様
せっかくご注文いただいたのにがっかりさせてしまい申し訳ありません。
また修復をされたとのこと。お手数もおかけしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
私どもこのようなことを未然に防ぐため梱包の方法などを見直し、宅配業者に理解してもらえるよう努めてまいります。
これに懲りずまたどうぞお願い申し上げます。






- さやか 様
- 投稿日:2013年10月30日
結婚披露宴で両親の贈り物にお願いしました。
家に持ち帰ってもらうまで盆栽が元気でいてくれるか心配でしたが、一か月たった今も元気に育っていると連絡がありました。
前日式場につけてもらったのがよあkったです。
お店からのコメント
さやか様
このたびはコメントいただき誠にありがとうございます。
黒松・赤松の盆栽炭化焼締鉢ご満足頂き、また元気に育っているというとで
嬉しいです!
結婚式で当店をご利用いただく場合、ご自宅にも、式場にもお届けできますので
お気軽にお申し付けください
また何かご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいますよう
お伝えください
ありがとうございました






- K・M 様
- 投稿日:2013年10月26日
祖母の誕生日に縁起物ということでヤブコウジを注文しました。
ホームページをみて、親切そうだなと思い、また
贈り物用のラッピングとシール、メッセージカードが無料ということで
お願いしましたが、とても丁寧な仕上がりに驚き、また喜んでおります
もちろん、プレゼントした祖母も大喜びでした。
こちらでお願いしてよかったなと思いました。
今後は、別の機会でもお願いすると思います
お店からのコメント
K・M様
このたびはコメントいただき誠にありがとうございます。
【ヤブコウジ(十両)と斑入り竜のひげ・炭化焼締器セット】ご満足いただけたようで嬉しいです!!
ヤブコウジはこれから実がだんだんと色づいてくる時期で、秋から冬へ季節を感じる苔玉です。そしてお正月飾りとしてもぴったりのヤブコウジ、
末永く楽しんでいただければ幸いです
また何かご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいますよう、おばあさまにお伝えください
ありがとうございました






- 堀口直美 様
- 投稿日:2013年10月26日
先月、長寿梅購入し、ただいまきれいに咲いています。
かわいらしい紅花が次々に咲いて家族で楽しませてもらっています。
来年もしっかり咲かせられるようになるかな(頑張ります!)
お店からのコメント
堀口直美様
このたびはコメントいただき誠にありがとうございます。
長寿梅の花は一重で高貴な美しさが魅力です
さらに次々と開花するので長く楽しめます
秋と春によく咲いてくれますので、10月いっぱい肥料をあたえてまた半年後に楽しんでくださいね♪
また何かご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください
ありがとうございました






- ろば 様
- 投稿日:2013年10月24日
大きい盆栽だったので、無事届くか少々不安だったが、
梱包のくずれもなくちゃんと届いた
お店からのコメント
ろば様
このたびはコメントいただき誠にありがとうございます。
五葉松の盆栽ご満足いただいたようで嬉しいです!!
鉢が割れないように、枝が折れないように梱包は細心の注意を払い、作業しております。
一緒にお買い上げいただいた霧吹きやハサミ、ピンセットのお手入れ道具一式そろえていただいたので、完璧ですね!
また何かご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください
ありがとうございました






- 濃い味デラックス 様
- 投稿日:2013年10月19日
一昨日、商品が届きました。梱包、とても丁寧にしてあり、安心感がありました。
はじめての盆栽なので、不安でしたが、置き場所や水遣りのタイミング、h肥料のあげる時期、植え替えの時期など、育て方のマニュアルを見て、安心しました。ずっと盆栽に憧れていたので上手に育てたいと思います。
この長寿梅をうまく育てられたら、今度は別の物も購入したいと思います。その時はもちろん、貴店で注文します!
お店からのコメント
濃い味デラックス様
このたびはコメントいただき誠にありがとうございます
長寿梅ご満足いただけたようで嬉しいです。
初めての方にもできるだけわかりやすく、植物ごとに育て方を作成しております。
でも少しでもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいね
ありがとうございました






- S.N 様
- 投稿日:2013年10月19日
吉祥寺店へ何度か伺いました。
その節はいろいろ教えていただきありがとうございました。
移転されたので、初めてネットで注文しました。
すこし不安でしたが、写真に近い盆栽が届きました。
ありがとうございました
お店からのコメント
S.N様
この度はコメントいただき誠にありがとうございました
大人のゆったりとした遊び【枯山水セット(竜眼石) 小サイズ】と黒松の盆栽、長寿梅の盆栽ご満足いただけたようで嬉しいです!!
S.N様には吉祥寺に何度もご来店いただき楽しいお話聞かせていただきました。
ネットはなかなか伝わらない部分もありますが、実店舗とは違う魅力を出せればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします
ありがとうございました






- 松橋 様
- 投稿日:2013年10月18日
長寿梅の苔玉注文したものです。
迅速で丁寧な対応で 安心できました。ホームページも色遣いすっきりで見やすいのでスムーズに買い物が出来ました。
また機会があれば宜しくお願います。
お店からのコメント
松橋様
このたびはコメントいただき誠にありがとうございます。
長寿梅の苔玉、ご満足いただけたようで嬉しいです!
ホームページもできるだけ見やすく、わかりやすくを心がけて作っておりますので松橋さんのご意見はスタッフ一同とても喜んでおります
こちらこそ、また機会がございましたら是非HPのぞいてください
ありがとうございました















お店からのコメント
hiraoka_y様
このたびはコメントいただき誠にありがとうございます。
紅長寿梅の盆栽ご満足いただけたようで嬉しいです!
四季咲きの長寿梅は年間を通して楽しめる一品です。
日当たり・風通しのいい場所で管理してください
また何かご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください
ありがとうございました